Troca de Produtos na Frente de Caixa
Acesse o menu “Frente de Caixa“.
Para Habilitar o botão troca é necessário selecionar o cliente na frente de caixa, clique em cliente
Selecione o cliente referente a troca
Adicione os produtos que o cliente está levando em troca.
Após realizar os lançamentos clique no botão Troca
Selecione a venda referente ao produto:
Na janela de troca, em “Procurar por”, você poderá localizar a venda original utilizando uma das opções:
- Código do Produto
- Número da Nota Fiscal
- Número do Pedido
- Código de Barras
Neste exemplo, usaremos a busca por Produto.
Informe o código do produto e o sistema listará os pedidos relacionados.
Selecione a venda referente ao produto e Clique em Selecionar:
Selecione o item que será devolvido e clique em concluir
Você será redirecionado automaticamente para a tela da Frente de Caixa.
O sistema irá automaticamente abater o valor do produto devolvido no total da compra, exibindo o valor da diferença a ser pago, caso exista.
Finalizando a Troca:
- Se houver um valor adicional a receber referente à troca, finalize com o meio de pagamento escolhido para essa diferença e clique em Gravar/Finalizar.
Se o valor da peça levada em troca for igual ao valor da peça devolvida, o valor total ficará zerado.
Neste caso,clique em Finalizar, escolha como meio de pagamento “Dinheiro” o Valor Recebido ficará em zero.
Clique em Gravar/Finalizar para concluir a troca.
Se o cliente não levar nenhum produto no momento da devolução, é possível gerar um vale-troca automático.
Neste caso selecione o cliente na frente de caixa
Clique no botão troca
selecione a venda do produto que será devolvido
Selecione o item que será devolvido e clique em concluir
clique em finalizar
Finalize com a Forma de pagamento Troca
O sistema emitirá a mensagem se deseja gerar o vale troca, clique em sim
Na próxima compra quando o cliente for selecionado na frente de caixa irá aparecer o valor do vale troca disponível para ele no sistema
Após gravar, no menu Movimentos/ Nota Fiscal Eletrônica
4. Emitir Nota Fiscal Eletrônica (NFe):
- Acesse o menu Movimentos → Nota Fiscal Eletrônica.
- No campo Tipo, selecione Entrada.
- Escolha o cliente relacionado à devolução.
- Confira com sua contabilidade se o CFOP utilizado será realmente o:
1202 – Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
5. Transmitir Nota Fiscal:
- Clique no botão Transmitir NFe para finalizar e enviar a nota fiscal.
Após esses passos, a entrada da devolução estará concluída e a nota fiscal eletrônica devidamente transmitida.