Este manual orienta como corrigir o Erro 693 apresentado na transmissão da NF-e quando a alíquota de ICMS está superior à definida para a operação interestadual.
Erro apresentado
Ao transmitir a nota fiscal, pode ser apresentada a mensagem: 693: Alíquota de ICMS superior à definida para a operação interestadual.
Causa
O erro ocorre quando a alíquota de ICMS utilizada na operação está cadastrada incorretamente no sistema.
Como corrigir
Acesse Cadastros > Tabela ICMS.
Localize o estado correspondente à operação e selecione o registro desejado.
Acesse a guia Detalhe e confira principalmente os campos Perc ICMS e % Aliq. Interna Dest.. Corrija a alíquota de acordo com a tributação correta para a operação e salve.
Depois, retorne à nota fiscal e realize novamente a transmissão.
Importante: a alíquota correta pode variar conforme estado de origem, estado de destino, produto e operação fiscal. Em caso de dúvida sobre o percentual, confirme a tributação com a contabilidade da empresa.